HOTEL Progress INN Nago MATABee
숙박약관
제1조(적용 범위)
1
당 호텔이 숙박객과 체결하는 숙박계약 및 이에 관련된 계약은 이 약관이 정하는 바에 따르며, 이 약관에 정함이 없는 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따릅니다.
2
당 호텔이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약에 응한 경우에는 전항의 규정에도 불구하고 그 특약이 우선합니다.
제2조(숙박계약의 신청)
1
당 호텔에 숙박계약을 신청하고자 하는 자는 다음 사항을 당 호텔에 알려 주셔야 합니다.
- 1숙박자 성명
- 2숙박일 및 도착 예정 시각
- 3숙박요금
- 4기타 당 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
2
숙박객이 숙박 중 전항 제2호의 숙박일을 넘어 숙박 연장을 신청한 경우, 당 호텔은 그 신청이 이루어진 시점에 새로운 숙박계약의 신청이 있었던 것으로 처리합니다.
제3조(숙박계약의 성립 등)
1
숙박계약은 당 호텔이 전조의 신청을 승낙한 때에 성립합니다. 다만, 당 호텔이 승낙하지 않았음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
2
전항의 규정에 따라 숙박계약이 성립한 때에는 숙박 기간의 기본 숙박요금을 한도로 당 호텔이 정하는 신청금을 당 호텔이 지정하는 날까지 지불하셔야 합니다.
3
신청금은 먼저 숙박객이 최종적으로 지불해야 할 숙박요금에 충당하고, 제6조 및 제18조의 규정을 적용하는 사태가 발생한 때에는 위약금, 배상금의 순서로 충당하며, 잔액이 있으면 제12조의 규정에 따른 요금 지불 시에 반환합니다.
4
제2항의 신청금을 동항의 규정에 따라 당 호텔이 지정한 날까지 지불하지 않으신 경우, 숙박계약은 그 효력을 잃습니다. 다만, 신청금의 지불 기일을 지정함에 있어 당 호텔이 그 취지를 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.
5
숙박객 이외의 입실은 일절 금지합니다. 친구 등이 입실한 경우에는 숙박으로 간주하여 규정된 숙박요금을 청구합니다.
제4조(신청금 지불을 요하지 않는 특약)
1
전조 제2항의 규정에도 불구하고, 당 호텔은 계약 성립 후 동항의 신청금 지불을 요하지 않는 특약에 응하는 경우가 있습니다.
2
숙박계약의 신청을 승낙함에 있어 당 호텔이 전조 제2항의 신청금 지불을 요구하지 않은 경우 및 해당 신청금의 지불 기일을 지정하지 않은 경우에는 전항의 특약에 응한 것으로 취급합니다.
제5조(숙박계약 체결의 거부)
1
당 호텔은 다음의 경우 숙박계약의 체결에 응하지 않을 수 있습니다.
1숙박 신청이 이 약관에 따르지 않은 때.
2만실로 객실에 여유가 없는 때.
3숙박하고자 하는 자가 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 때.
4숙박하고자 하는 자가 전염병 환자임이 명백히 인정되는 때.
4-2
숙박하고자 하는 자가 18세 이하(고등학생 포함)만으로 구성된 때.
5숙박에 관하여 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구받은 때.
6천재지변, 시설의 고장, 기타 부득이한 사유로 숙박시킬 수 없는 때.
7숙박하고자 하는 자가 만취 등으로 다른 숙박객에게 폐를 끼칠 우려가 있는 때. 다른 숙박객에게 현저히 폐를 끼치는 언동이 있는 때.
8숙박하고자 하는 자가 폭력단, 폭력단원, 폭력 관계 단체(법인 포함) 또는 그 관계자, 기타 반사회적 세력(이하 「폭력단 등」이라 합니다)인 때.
9숙박하고자 하는 자가 폭력단 등이 사업 활동을 지배하거나 임원(주요 간부 포함)을 맡고 있는 법인 기타 단체 또는 그 관계자인 때.
10숙박하고자 하는 자가 시설 또는 시설 직원에 대하여 폭력, 협박, 공갈, 위압적인 부당 요구를 하거나 합리적 범위를 넘는 부담을 요구한 때, 또는 과거에 동일한 행위를 한 것으로 인정되는 때.
제6조(숙박객의 계약 해제권)
1
숙박객은 당 호텔에 신청하여 숙박계약을 해제할 수 있습니다.
2
당 호텔은 숙박객이 자신의 책임으로 돌아갈 사유로 숙박계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우(제3조 제2항의 규정에 따라 당 호텔이 신청금의 지불 기일을 지정하여 그 지불을 요구한 경우로서, 그 지불 전에 숙박객이 숙박계약을 해제한 때는 제외합니다) 별표 제2에 정하는 바에 따라 위약금을 청구합니다. 다만, 당 호텔이 제4조 제1항의 특약에 응한 경우에는 그 특약에 응함에 있어 숙박객이 숙박계약을 해제한 때의 위약금 지불 의무에 대하여 당 호텔이 숙박객에게 고지한 때에 한합니다.
3
당 호텔은 숙박객이 연락 없이 숙박일 당일 오후 10시(사전에 도착 예정 시각이 명시된 경우에는 그 시각으로부터 2시간이 경과한 시각)가 되어도 도착하지 않은 때에는 그 숙박계약이 숙박객에 의해 해제된 것으로 간주하여 처리할 수 있습니다.
제7조(당 호텔의 계약 해제권)
1
당 호텔은 다음의 경우 숙박계약을 해제할 수 있습니다.
1 숙박객이 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 때, 또는 동 행위를 한 것으로 인정되는 때.
2 숙박객이 전염병 환자임이 명백히 인정되는 때.
3 숙박에 관하여 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구받은 때.
4 천재지변 등 불가항력에 기인하는 사유로 숙박시킬 수 없는 때.
5 숙박하고자 하는 자가 만취 등으로 다른 숙박객에게 폐를 끼칠 우려가 있는 때. 다른 숙박객에게 현저히 폐를 끼치는 언동이 있는 때.
6 침실에서의 침대 흡연, 소방용 설비 등에 대한 장난, 기타 당 호텔이 정하는 이용 규정의 금지 사항(화재 예방상 필요한 것에 한함)에 따르지 않는 때.
7 숙박하고자 하는 자가 폭력단, 폭력단원, 폭력 관계 단체(법인 포함) 또는 그 관계자, 기타 반사회적 세력(이하 「폭력단 등」이라 합니다)인 때.
8 숙박하고자 하는 자가 폭력단 등이 사업 활동을 지배하거나 임원(주요 간부 포함)을 맡고 있는 법인 기타 단체 또는 그 관계자인 때.
9 숙박하고자 하는 자가 시설 또는 시설 직원에 대하여 폭력, 협박, 공갈, 위압적인 부당 요구를 하거나 합리적 범위를 넘는 부담을 요구한 때, 또는 과거에 동일한 행위를 한 것으로 인정되는 때.
2
당 호텔이 전항의 규정에 따라 숙박계약을 해제한 때에는 숙박객이 아직 제공받지 않은 숙박 서비스 등의 요금은 받지 않습니다.
제8조(숙박 등록)
1
숙박객은 예약 시 다음 사항을 등록하셔야 합니다.
1숙박객의 성명, 연령, 성별, 주소 및 직업
2외국인의 경우 국적, 여권 번호, 입국지 및 입국 연월일
3출발일 및 출발 예정 시각
4기타 당 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
2
숙박객이 제12조의 요금 지불을 여행자 수표, 숙박권, 신용카드 등 통화를 대신할 수 있는 방법으로 하고자 하는 때에는 미리 전항의 등록 시에 이를 제시하셔야 합니다.
제9조(객실 사용 시간)
1
숙박객이 당 호텔의 객실을 사용할 수 있는 시간은 체크인일 16:00부터 체크아웃일 10:00까지로 합니다.
2
당 호텔은 전항의 규정에도 불구하고 동항에 정한 시간 외의 객실 사용에 응할 수 있습니다. 이 경우 다음의 추가 요금을 청구합니다.
객실당 1시간마다 1,000엔(세금 포함). 다만, 1시간 미만은 1시간으로 올림하여 산정합니다. 또한 12:00 이후에는 1박분의 숙박요금을 청구합니다.
제10조(이용 규칙의 준수)
1
숙박객은 당 호텔 내에서는 당 호텔이 정하여 각 객실에 비치한 이용 규칙에 따라 주셔야 합니다.
제11조(영업시간)
1
당 호텔의 주요 시설 등의 영업시간은 각 장소의 게시물, 객실 내 서비스 가이드 등으로 안내해 드립니다.
2
전항의 시간은 부득이한 경우 임시로 변경할 수 있습니다. 그 경우에는 적절한 방법으로 알려 드립니다.
제12조(요금의 지불)
1
숙박객이 지불해야 할 숙박요금 등의 내역 및 그 산정 방법은 별표 제1에 정하는 바에 따릅니다.
2
전항의 숙박요금 등의 지불은 예약 시 지정된 방법(신용카드 사전 결제 등)으로 하셔야 합니다.
3
당 호텔이 숙박객에게 객실을 제공하여 사용이 가능해진 후 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박요금은 청구합니다.
제13조(당 호텔의 책임)
1
당 호텔은 숙박계약 및 이에 관련된 계약의 이행에 있어, 또는 그 불이행으로 숙박객에게 손해를 입힌 때에는 그 손해를 배상합니다. 다만, 그것이 당 호텔의 책임으로 돌아갈 사유에 의한 것이 아닌 때에는 그러하지 아니합니다.
제14조(계약한 객실을 제공할 수 없을 때의 취급)
1
당 호텔은 숙박객에게 계약한 객실을 제공할 수 없을 때에는 숙박객의 양해를 얻어 가능한 한 동일한 조건의 다른 숙박시설을 알선합니다.
제15조(기탁물 등의 취급)
1 당 호텔에서는 수하물 보관 서비스를 제공하지 않습니다. 관내에 둔 짐의 분실・도난 등에 대하여 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
제16조(숙박객의 수하물 또는 휴대품의 보관)
1
체크인 전・체크아웃 후의 짐 보관 서비스는 제공하지 않습니다. 사전에 호텔로 수하물을 우송하신 경우 수령이 불가능하여 운송회사에 의해 반송되므로 삼가 주시기 바랍니다.
2
숙박객이 체크아웃한 후 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 객실에 남겨져 있던 경우, 발견일을 포함하여 2주간 보관한 후 처분합니다. 당 호텔에서 소유자에게 연락하지 않으므로 짐작 가는 분은 당 호텔로 문의해 주시기 바랍니다. 또한 위생상 문제가 있는 물품 및 음식물은 당일 처분합니다.
3
전 제2항의 경우 숙박객의 수하물 또는 휴대품 보관에 대한 당 호텔의 책임은 제1항의 경우에는 전조 제1항의 규정에, 전항의 경우에는 동조 제2항의 규정에 준합니다.
제17조(주차의 책임)
1
당 호텔의 무료 주차장(20대・객실당 1대・선착순・예약 불가)을 이용하실 수 있습니다. 만차인 경우 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. 주차장 내에서의 사고・도난・차량 손상・분쟁 등에 대해서는 당 호텔의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 일절 책임을 지지 않습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
제18조(숙박객의 책임)
1
숙박객의 고의 또는 과실로 당 호텔이 손해를 입은 때에는 해당 숙박객이 당 호텔에 그 손해를 배상하셔야 합니다.
예약 인원을 초과한 숙박 및 입실은 일절 금지합니다. 위반 시 인원 추가 비용과 함께 위약금 50,000엔이 발생합니다.
객실 내(발코니 제외)에서의 흡연이 발각된 경우 위약금으로 50,000엔의 비용이 발생합니다.
반려동물을 동반한 입관・숙박은 일절 금지합니다. 위반이 발각된 경우 특별 청소 비용 등의 실비를 청구합니다. 또한 냄새가 제거되지 않아 다음 숙박이 불가능해져 예약이 취소된 경우 추가로 실비를 부담하셔야 합니다.
숙박 중 열쇠는 고객님이 직접 관리하셔야 합니다. 룸 키를 분실하신 경우 열쇠 교체 비용으로 20,000엔을 청구합니다.
시설의 비품 또는 붙박이 설비에 현저한 파손, 도난, 분실 등이 있는 경우 변상하셔야 하며, 경찰에 신고할 수 있습니다.
18세 이하(고등학생 포함) 고객만의 숙박은 받지 않습니다. 미성년자의 음주・흡연은 법률로 금지되어 있으며, 발각된 경우 즉시 퇴실 조치 후 경찰・학교 등에 통보합니다.
다른 고객에게 폐를 끼치는 행위 및 숙박자 이외의 입실은 엄격히 금지합니다. 발각된 경우 숙박자를 포함한 전원이 퇴실하셔야 합니다. 이 경우 숙박요금은 일절 환불하지 않습니다.
별표 제2(위약금)
숙박객이 숙박계약을 해제한 경우의 위약금은 다음과 같습니다.
・체크인일 전날부터 당일까지(연락 없는 노쇼 포함): 숙박요금의 100%
・체크인일 2일 전까지: 무료
※예약 경로(예약 사이트 등)에 별도의 취소 정책이 정해져 있는 경우에는 그 정책이 우선됩니다.